سياسة الخصوصية

في سوفتي نحرص على حماية خصوصيتك والحفاظ على بياناتك بأمان. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لموقعنا softystores.com أو أي من منتجاتنا.

نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة وإتمام طلباتك، وتشمل:

- الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التوصيل

- بيانات الدفع الخاصة بإتمام عملية الشراء

- أي معلومات تشاركها معنا عند التواصل أو استخدام الموقع

نستخدم بياناتك فقط بما يساعدنا على تقديم خدمة أفضل لك، مثل:

- تنفيذ الطلبات وتوصيلها بشكل صحيح

- متابعة حالة طلبك وإبقاؤك على اطلاع

- تقديم الدعم والرد على استفساراتك

- تحسين تجربة الموقع والخدمات

لا تتم مشاركة بياناتك إلا مع جهات موثوقة تساعدنا في تشغيل الخدمة، مثل:

- شركات الشحن والتوصيل

- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني

- مزودي الخدمات التقنية للموقع

ويلتزم جميع الشركاء باستخدام البيانات فقط لتنفيذ الخدمات الخاصة بنا.

يتم إرسال معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن إلى مزود الدفع الموثوق به. لا يقوم Softy أبدًا بتخزين أو الوصول إلى تفاصيل بطاقتك بالكامل، بل نتلقى فقط تأكيدًا بأن دفعتك قد تمت.

تتم معالجة عمليات الدفع من خلال أنظمة دفع آمنة ومعتمدة. ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع أو الوصول إليها، بل يتم استلام تأكيد نجاح العملية فقط.

يحق لك:

- الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.

- طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التعاقدية.

- إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت.

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"قد تقوم Softy بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، كما سيتم تحديث تاريخها."}]}]}

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، فيرجى الاتصال بنا على [support@softystores.com].